четверг, 15 августа 2013 г.

IX Международная школа качества: приглашаем принять участие

Со 2  по 12 октября 2013 года Псковская областная универсальная научная библиотека проводит IX Международную школу качества для руководителей, библиотечных специалистов универсальных научных, юношеских, детских, вузовских, публичных библиотек субъектов РФ и Белоруссии.


 


 
   Организаторы Международной школы качества: Министерство культуры РФ, Государственный комитет Псковской области по культуре, Псковская областная универсальная научная библиотека.
Деятельность Школы качества направлена на изучение и внедрение системы менеджмента качества и продвижение принципов менеджмента качества для совершенствования деятельности библиотек; использование критериев Премии качества Правительства РФ для проведения самооценки деятельности библиотек; проведение аудита в библиотечной сфере; использования методов статистического управления процессами и т.д.

Преподавателями Школы качества выступят Т.Я. Кузнецова – заведующая кафедрой библиотековедения и информатики АПРИКТ (Москва), профессор, канд. педагогических наук; Л.А. Дубровина – эксперт в области качества, канд. педагогических наук, а также ведущие специалисты библиотек России, имеющие опыт работы по системе менеджмента качества. 

Лекции и практические занятия по самооценке деятельности библиотек, семинары-тренинги по технологии создания команды, лидерству руководителя дадут возможность библиотечным специалистам из разных регионов РФ познакомиться с философией менеджмента качества; получить теоретические и практические знания по технологии внедрения менеджмента качества в библиотеках; овладеть методами статистического управления процессами, показателями эффективности деятельности библиотек, основами аудита и сертификации библиотечных услуг и использовать принципы менеджмента качества для совершенствования деятельности библиотек, направленной на удовлетворение потребностей пользователей.

Также предполагается выезд в библиотеки Республики Беларусь.

По результатам обучения участники получат Свидетельство Академии переподготовки работников искусства, культуры и туризма (АПРИКТ) о повышении квалификации по программе «Менеджмент качества в библиотечной деятельности» в объеме 102 академических часов.

Регистрационный взнос – 5000 рублей.

            Вся дополнительная информация, в том числе по регистрационному взносу, будет представлена на блоге: msckpskov.blogspot.ru/
Контактные телефоны:
В Пскове:
8 (8112) 72-83-88 –
заместитель директора по социокультурной деятельности и связям с общественностью Ирина Сергеевна Королева.

8 (8112) 72-84-02 отдел координации деятельности библиотек области, Ольга Вадимовна Акинфиева, Алла Леонидовна Левченко.

 Псковская областная универсальная научная библиотека является приверженцем качества в работе библиотек. В 2005 году она приняла участие в конкурсе на премию качества Правительства РФ, получила высокую оценку своей деятельности и была награждена дипломом участника. Участие в конкурсе почетно и накладывает определенные обязательства по распространению идеи качества, поэтому на базе Псковской ОУНБ была организована Международная школа качества для менеджеров библиотечного дела. В настоящее время библиотекой накоплен большой опыт по внедрению системы менеджмента качества и проведению самооценки деятельности библиотек, с которым Вы можете познакомиться в сборнике:



                                                                                                                                     
Проект программы
IX Международной школы качества
02 - 12 октября 2013 года


2 октября /среда/
7.45. - Заезд участников. Размещение в гостинице.

10.00 – Регистрация участников. Культурная программа.

3 октября /четверг/

7.35 – Выезд в Витебск /Республика Беларусь/

12.00 – Размещение в гостинице «Витебск».

15.00 – Посещение библиотек г. Витебска.

4 октября /пятница/

ГУ "Витебская областная библиотека им. В.И. Ленина"
(г. Витебск, ул. Ленина, 8а)

10.00 - Открытие IX Международной школы качества.

10.30 – 12.00 - Инновационные процессы в библиотечном деле как условие его социальной эффективности и качества.                                                                                                         Кузнецова Т.Я., заведующая кафедрой                                                                            библиотековедения и информатики                                                                      АПРИКТ, профессор, канд.пед.наук /Москва/
12.00 -13.00 – Практика библиотек России и Белоруссии в области качества информационно-библиотечного обслуживания. Круглый стол.
                                                                                 
Обмен опытом работы библиотек Республики Беларусь и Псковской области.
Модератор: Кузнецова Т.Я.

13.00 – 14.00 – Обед.

14.00 – 17.00 - Практика библиотек России и Белоруссии в области качества информационно-библиотечного обслуживания. Круглый стол.

17.00 – 19.00 – Посещение библиотек г. Витебска.

5 октября /суббота/

10.00 – Отъезд в Псков.

16.00 – Размещение в гостинице «Ольгинская».


6 октября /воскресенье/

ГБУК «Псковская областная универсальная научная библиотека»
(г. Псков, ул. Профсоюзная, д.2)

10.00 - 11.00 – Экскурсия по библиотеке.

11.00 – 13.00 - «Team-Building»  - Технология формирования команды. Тренинг
 Алексеева Екатерина Александровна,
заведующая отделом ПОУНБ
13.00 – 14.00 – Обед.

14.00 – 16.00 -  «Team-Building»  - Технология формирования команды. Тренинг. (Продолжение)
Алексеева Екатерина Александровна,
заведующая отделом ПОУНБ

16.00 – 16.15 – Кофе-пауза.

16.15 – 18.00 – «Что такое качество». Деловая игра.

7 октября /понедельник/

10.00 – 12.00 – Лекции ведущих специалистов библиотек гг. Москвы и Санкт-Петербурга.

13.00 – 14.00 – Обед.

14.00 – 15.00 – Лекции ведущих специалистов библиотек гг. Москвы и Санкт-Петербурга.


16.00 – 16.15 – Кофе-пауза.

16.15 – 18.00 – Консультации экспертов.

8 октября /вторник/

09.00 – 10.00 - Философия менеджмента качества. Менеджмент качества и библиотеки России: информация к размышлению.
                                                                                  Дубровина Л.А.,
                     канд.пед.наук /г. Москва/

10.00 – 11.30 – Менеджмент качества как система. Принципы менеджмента качества.                                                                                                                                                                              Дубровина Л.А.,
                     канд.пед.наук /г. Москва/

11.30 – 11.45 – Кофе-пауза.

11.45 – 13.00 - Менеджмент качества как система. Принципы менеджмента качества. Продолжение.                                                                                             
                                                                                  Дубровина Л.А.,
                     канд.пед.наук /г. Москва/

13.00 – 14.00 – Обед.

14.00 – 15.30 - Менеджмент качества как система. Принципы менеджмента качества. Продолжение.                                                                                             
                                                                                  Дубровина Л.А.,
                     канд.пед.наук /г. Москва/

15.30 – 15.45 – Кофе-пауза.

15.45 – 18.00 - Менеджмент качества как система. Принципы менеджмента качества. Продолжение.                                                                                             
                                                                                  Дубровина Л.А.,
                      канд.пед.наук /г. Москва/

9 октября /среда/

09.00 – 11.30 - Деловые игры «Определение основных заинтересованных сторон (потребителей)», «10Р», «Типы лидеров».
                          Дубровина Л.А.,
                      канд.пед.наук /г. Москва/

11.30 – 11.45 – Кофе-пауза.

11.45 – 13.00 – Стандарты семейства ИСО 9000:2000. Сертификация на соответствие стандартам ИСО 9000. Опыт библиотек России.
                                                                               Дубровина Л.А.,
                     канд.пед.наук /г. Москва/

13.00 – 14.00 – Обед.
14.00 – 16.30 - Самооценка по критериям премий по качеству. Методы проведения самооценки.
                                                                             Дубровина Л.А.,                                        
                    канд.пед.наук /г. Москва/

10 октября /четверг/

10.00 – 12.30 – Самооценка как метод совершенствования деятельности библиотек.
Опыт проведения самооценки Псковской ОУНБ, структурными подразделениями Псковской ОУНБ, муниципальными библиотеками Псковской области.
                                                                       Специалисты Псковской ОУНБ.

12.30 – 12.45 – Кофе-пауза.

12.45 – 13.00 - Экспертная оценка деятельности муниципальной библиотеки. Работа в малых группах.
                                                                       Специалисты Псковской ОУНБ.

13.00 – 14.00 – Обед.

14.00 – 16.00 – Экспертная оценка деятельности муниципальной библиотеки. Работа в малых группах. Презентация групповой работы.
                                                                       Специалисты Псковской ОУНБ.

16.15 – 16.30 – Кофе-пауза.

16.30 – 18.00 – Посещение Центра детского чтения г. Пскова /ул. Розы Люксембург, 23/.

11октября /пятница/

10.00 – 11.30 – «Экспресс-самооценка деятельности библиотеки». Деловая игра.
                                                                        Специалисты Псковской ОУНБ

11.30 – 11.45 – Кофе-пауза.
           
11.45 – 13.00 – «Сопряжение критериев». Деловая игра.
                                                                       Специалисты Псковской ОУНБ.

13.00 – 14.00 – Обед.

14.00 – 15.30 - Аудит в системе менеджмента качества.

15.30 – 15.45 – Кофе-пауза

15.45 – 18.00 – Экскурсия в Институт регионального развития.

12 октября /суббота/

10.00 – 13.00 - Система обратной связи для улучшения качества деятельности библиотеки. Тренинг.
Алексеева Екатерина Александровна,
заведующая отделом ПОУНБ
13.00 – 14.00 – Обед.

14.00 – 15.00 – Выходной коллоквиум. Закрытие Международной школы качества.
15.00 – 16.00 – Консультации экспертов.

Комментариев нет:

Отправить комментарий

КНИЖНАЯ ПОЛКА: НАШИ ИЗДАНИЯ 2011-2017

Поиск по этому блогу