понедельник, 16 октября 2017 г.

Областная акция «Качество услуг библиотеки: диалог Библиотека – Читатель». К Всемирному Дню качества

9 ноября 2017 года в Российской Федерации будет отмечаться Всемирный день качества. Всемирный день качества - праздник, который отмечается ежегодно во второй четверг ноября. Всемирный день качества был учрежден еще в 1989 году. Инициаторами создания такого праздника выступили крупнейшие международные организации при поддержке ООН. Впервые данный праздник отмечался в мире 9 ноября 1989 года.
Главная цель праздника «Всемирный день качества» - это привлечение внимания широкой общественности к проблеме качества предлагаемой продукции и услуг. В этот день традиционно проводятся мероприятия, основными целями которых являются анализ качества продукции и услуг, предоставляемых различными организациями.

В Псковской области уже более 5 лет к Всемирному дню качества проводится областная акция по эффективному обслуживанию в библиотеках «Библиотека глазами читателя». Надеемся, что предлагаемые методические материалы будут полезны при подготовке к данной акции.

Комментариев нет:

Отправить комментарий

КНИЖНАЯ ПОЛКА: НАШИ ИЗДАНИЯ 2011-2018

Поиск по этому блогу